为规范行政审批行为，提高行政审批效率，湖南省郴州市 药品监督管理局进一步深化行政审批制度改革，推行行政审批“两集中两到位”，即：职能科室审批职能向行政审批科集中，行政审批科向市政务中心集中，审批项目全部集中到市政务中心窗口的工作落实到位，局长对窗口负责人（首席代表）的审批授权落实到位。 
    
    为做好行政审批“两集中两到位”工作，该局在调查研究、论证的基础上，整合成立了行政审批科，印发了《郴州市 药品监督管理局推行行政审批“两集中两到位”改革工作方案》，重新修订完善了《郴州市 药品监督管理局行政审批程序规定》，选送了一批年轻精干的工作人员常驻中心窗口，实行岗位AB角，一门受理，集中办理，一门出件，电子网络申报、审核、审批，使行政审批内部审签环节由原来涉及四个科室、两个分管领导减少到现在只涉及两个科室和一个分管领导，审批过程程序化、办件信息公开化，克服了业务科室与窗口受理相互脱节，管理相对人多头跑的现象，改变了中心窗口单一受理的状况，并接受市纪委网上电子监察，各项行政许可事项的办理均阳光运行，有效杜绝了暗箱操作，形成了审批与监管相互配合、相互监督的内部制约机制，简化了办事程序，缩短了审批时限，提高了办事效率，极大地方便了群众办事。 
    
    从2009年11月中旬入驻中心窗口到12月31日止，共办理行政许可352件，其中即办20件，全部在法定时限办结。