​行政相对人这样说："放管服"改革提升企业获得感

　　热点事件：2018年，各地药品监管部门深入推进"放管服"改革，力求手续更简、时限更短、服务更优，让"网上办""一窗办""自助办""最多跑一次"等成为新常态。

       陈海霞

　　2018年12月10日，当我拿着崭新的药品经营许可证时，想起了网上一句流行的话："工作让我快乐，我爱我的工作。"这句话很能表达我当时内心的兴奋。

　　多次听说"放管服"改革，但我从未深入了解过。通过此次为公司办理药品经营许可证，我真正感受到了"简政放权、放管结合、优化服务"给企业带来的便利。

　　如今，提交药品经营许可证核发资料及格式要求等都能在网上看到详细的目录及流程说明。按要求准备好资料后，先在网上申请，受理工作人员会打电话告知需要补充修正的资料，企业只需将补充资料再次上交即可；避免了到现场交资料才发现漏缺，再往返的麻烦。真正从解决企业实际问题入手，为企业提供了更好的发展环境。

　　同时，制证完成后，电子版证件以邮件的方式发送给企业，企业只需要跑一趟药监部门便可拿纸质证。这样既节省了时间，又节约了人力财力，大大提高了办事效率，要知道，企业很看重时间成本。"放管服"改革让企业有了更多获得感。

　　"放管服"看似只有三个字，实则需要相关部门放得出权力，管得出水平、放得下身段为企业和百姓服务。它是党和国家构建现代化治理体系的体现，也体现出建设人民满意的服务型政府的决心。相信有了"放管服"和"互联网+"，办事难、办事慢将成为历史，好办事、速办事，将惠及更多企业和百姓。（作者系新疆万润康药业有限公司质量负责人）