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北京市市场监管局集中约谈5家网络订餐平台

作者: 王薇    来源: 北京青年报 2019-03-14

  北京市市场监督管理局正在对网络订餐平台及线下入网餐饮经营单位开展专项治理整顿。近日,结合专项整治的情况,市市场监管局集体约谈了美团点评、饿了么、到家美食会、美餐网、锦食送等5家网络订餐平台企业。


  市市场监管局相关负责人表示,在日常执法中,他们发现本市部分网络订餐平台存在不能充分履行 安全主体责任,对入网审核不严格,导致了无证、套证、假证等违法行为的发生,以及平台存在信息公示不规范、对入网餐饮服务经营者网络 经营管理不到位的问题,针对这一情况,市市场监管局对平台及线下入网餐饮经营单位开展了专项治理整顿工作。


  在专项治理整顿中,共筛查出问题并整改入网餐饮经营单位3.5万户次,对违法事实清楚、问题严重的餐饮经营单位及网络订餐平台共立案查处2100余件。


  在约谈中,除各平台企业汇报了前期的整改情况以及下一步网络订餐 安全的工作安排与计划外,市市场监管局还针对本市的网络订餐服务提出了具体的要求。


  要求网络订餐平台要充分履行企业主体责任,把好入网审查关,落实实地审查义务;加强对入网餐饮店铺日常巡查和监测。采用综合手段防止超范围、信息公示不规范、经营地址异常等违法现象发生,发现的要坚决制止并向监管部门报告;规范信息公示。对线上餐饮店铺公示的证照等信息要确保齐全、清晰,便于查看;及时处置违法违规入网店铺。对自查发现和市场监管部门通报的违法违规店铺要及时采取下线等处置措施,并及时进行公示曝光;及时快速处置消费者网络订餐类投诉举报,情况属实的,要做好先行赔付工作;做好网络订餐舆情监测及危机应对准备,及时、快速处理突发事件。(记者 王薇)

(责任编辑:齐桂榕)

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