余仕朋:一年跑遍500家药店
推荐单位:云南省执业药师注册中心
素材提供:余仕朋 后期制作:余仕朋 郭正
余仕朋,今年41岁,自2012年起在云南省久泰药业有限公司怀德仁连锁药房担任企业负责人兼驻店药师,在此之前,他已经在医药行业工作了10年。2011年获得执业中药师资格证书,2017年获得执业药师资格证书。
1997年至2001年,余仕朋就读于云南中医学院;2015年至2017年,就读山东大学药学专业中药学方向。在久泰药业的17年,余仕朋负责构建连锁门店质量管理体系,培养怀德仁连锁门店药师队伍,深入城乡指导基层群众合理用药。他始终坚持在一线工作,秉承一丝不苟、精益求精的工作作风。
为了解决群众最后一公里用药问题,怀德仁连锁药房选择把多数门店开设在乡镇、自然村。新版GSP修订实施后,为了不让分布在乡镇、自然村的门店掉队,让最基层的群众用上安全放心的药品,余仕朋带领连锁质量管理团队,深入到每一家门店指导,一年时间跑遍了公司四五百家门店,每天基本都是在路上度过。忙于赶路,他和同事们错过饭点,一天就吃一顿是常事。错过旅馆,也习以为常。开车累了,就找个服务区把车停下来休息,醒来再继续赶路,一年的时间跑废了一辆汽车。
为了把各家门店质量管理体系搭建好,确保规范经营,余仕朋和团队需要重新配置各家门店的组织构架,修订体系文件,组织门店员工参加培训,购置符合储存要求的设施设备,选择更换合规且与公司经营规模相适应的计算机系统,组织开展质量策划、质量控制、质量风险评估和质量改进等工作。
余仕朋说,执业药师是保障公众用药安全的药学专业技术人员,但个人的力量有限,想要更好地指导群众合理用药,只有组建执业药师团队,提升团队整体素质。为此,他千方百计地招聘执业药师,并动员公司有执业药师资格的员工积极响应号召,到门店执业。为了提升药师执业水平,他还多次组织集体培训,积极开发课件,并通过网络开展培训。利用门店巡检时间,对门店执业药师进行药学服务技能培训。通过余仕朋的不懈努力,怀德仁门店整体药学服务水平有所提高。
怀德仁药房作为在云南具有一定影响力的零售连锁药房,坚持服务广大基层群众用药,公司质量管理水平和药学服务能力逐步提升,从一定程度上,也推动了云南省药品零售行业质量管理水平和药学服务能力提升。
(国家药品监督管理局指导,中国健康传媒集团、执业药师资格认证中心联合举办“寻找身边最美药师”活动。如对以上资料有反馈意见,请发送至zmys@health-china.com)
(责任编辑:齐桂榕)